Assisteret medicinering på et plejehjem i Sverige har revolutioneret medicinhåndteringen

Lycksele har som den første kommune i Norden introduceret medicinrobotter i assisteret tilstand på plejehjem og resultaterne er rigtig gode.

Udfordringer med planlægning, stress og afvigelser i dispenseringen, som tidligere belastede både personale og beboere på plejehjemmet er nu fortid.

Enhedschef Johanna Tossman, kvalitets- og udviklingskonsulent Ann-Christin Linder og klinisk sygeplejerske Lars Hortlund i Lycksele Kommune fortæller om deres erfaringer et år efter introduktionen.

- Behovet for forandring kom af, at vi havde mange medarbejdere, der ikke var godkendt til at dispenser medicin. Det skabte store problemer i vores planlægning og en høj arbejdsbyrde for de medarbejdere der skulle dispensere medicin, siger Johanna Tossman, enhedschef på Plejehjemmet Skytten.

Medicinrobotter i assisteret tilstand betjenes ikke af beboeren, men kun af personalet. Johanna Tossman fortæller, at Skytten tidligere havde store problemer med at sikre korrekt dispensering til beboerne, men nu hvor der er indført medicinrobotter i assisteret tilstand, fungerer alt meget bedre.

– Beboerne har deres egen robot på deres værelse. Personalet får besked, når det er tid til, at beboeren skal tage sin medicin.

Personalet logger så ind på robotten og udleverer den rette medicin på det rigtige tidspunkt til beboeren, siger Johanna Tossman.

Hun tilføjer: ”Dette har gjort det utroligt nemt for os.” Tidligere var der behov for godkendt personale til samtlige beboere, men det er ikke påkrævet for at give medicin fra en medicinrobot. I stedet har vi nu en løsning, der betyder, at alle vores medarbejdere i princippet kan udlevere medicin fra en medicinrobot.

- Vi har ikke haft nogen afvigelser overhovedet i forbindelse med medicinhåndtering, siden vi indførte systemet. Det er en kæmpe tryghed for både personale og brugere, siger Ann-Christin Linder, kvalitets- og udviklingskonsulent i Lycksele Kommune.

Tidligere var medicindispensering en tung byrde at løfte, især hvis der var sygdom blandt personalet.

- Vi måtte ofte indkalde vikarer, og mange gange resulterede det i overarbejde, især i akutte situationer. Situationen var ikke god. For personalet har den nye model både betydet reduceret stress og øget tryghed. Det er blevet meget lettere for dem, der tidligere var eneansvarlige for dispenseringen. Nu kan vi fordele opgaverne bedre, siger Lars Hortlund, klinisk sygeplejerske i Lycksele kommune.

Økonomiske og praktiske fordele

Med et effektivt system på plads ser ledelsen også økonomiske fordele. Sygefraværet er faldet, og arbejdsmiljøet er forbedret, mens de samlede afvigelser på tværs af hele enheden er faldet med
40 procent på årsbasis.

– Når medicinrobotten minder om, at det er tid til en beboers medicin, får godkendt personale også besked. Vi mener også, at den omstændighed, at enkelte medarbejdere ikke længere har det fulde ansvar for medicineringen af tolv beboere og nogle gange 24 har ført til mindre stress omkring medicindispenseringen – og at det i sig selv har ført
til færre medicinafvigelser, siger Ann-Christin Linder.

Den daglige planlægning er også blevet nemmere, hvilket Johanna Tossman betegner som en afgørende forbedring: ”Det er nemmere at fordele opgaverne, hvilket gør arbejdet mindre stressende og mere afbalanceret,” siger hun.

På Skytten har 35 ud af 51 beboere i øjeblikket en medicinrobot i assisteret tilstand.

- Det har været en rejse at få det hele på plads, men vi ser tydeligt, at det virker. Medarbejderne vokser i deres roller – og resultaterne taler for sig selv, siger Johanna Tossman.

Plejehjemmet har ved hjælp af ny teknologi taget store skridt mod en mere sikker pleje og et bedre arbejdsmiljø.

Lars Hortlund havde inden introduktionen visse betænkeligheder – ville reglerne omkring medicinhåndtering blive omgået, og hvordan ville patientsikkerheden være? Ville det almindelige personale kunne håndtere medicinrobotterne?

– Min frygt forsvandt hurtigt. Vi har en særlig uddan-nelse til dem, der skal håndtere medicinrobotterne, og det har fungeret godt. Hos de beboere der har haft en medicinrobot i assisteret tilstand, har der ikke været nogen afvigelser i medicineringen. Nu skal vi kun bekymre os om de beboere, der ikke har en medicinrobot. ”Jeg er meget tilfreds med introduktionen,” siger han.

- Assisteret tilstand er noget, der blev efterspurgt af vores kunder, og funktionen er efterfølgende blevet udviklet i tæt samarbejde med dem. Det har været fantastisk at have det privilegium at følge Lycksele Kommune tæt under deres implementering. Vi har lært meget undervejs, og nu er det sjovt at se Lyckseles flotte resultater med assisteret tilstand. Der er stor interesse fra andre kommuner rundt om i landet og jeg ser frem til lanceringen i starten af næste år, Hanna Bengtis, Regional Sales Manager, Evondos.

Hvordan fungerer assisteret tilstand?

• Medicinrobotten placeres i beboerens bolig.
• Robotten fyldes med beboerens dosisrulle af en sygeplejerske eller særlig uddannet medarbejder.
• Medicinen kan kun tages på det foreskrevne tidspunkt der er anført på dosisposen. Robotten er lydløs for beboeren, men giver besked til personalet, når det er tid til, at beboeren skal have  sin medicin.
• Medarbejderen logger ind på robotten med en personlig kode eller rfid-chip, og medarbejderen kvitterer på robotten når beboeren har indtaget medicinen.
• Assisteret tilstand bidrager til sikrere og dokumenteret medicinhåndtering.